Quels pouvoirs?

La encore suivant les entreprises c'est tout ou rien...

Ou le conseiller a tout les pouvoirs ou quasi sur votre compte ou il est la juste pour pouvoir vous informer...
Ainsi chez le sous traitant du cable-operateur en trois lettres le conseiller n'a aucun pouvoir sur votre compte ...sinon celui de faire une demande qui sera traitee par le cable operateur lui meme dans les 15 jours...ou pas!
Les employes du sous traitant n'ont meme pas le pouvoir de transferer votre appel vers un autre service, ce que peuvent faire les employes direct du cable operateur, certains clients ne comprennent pas pourquoi on les transfere une fois et apres on leur dit qu on ne peut pas et bien c'est simplement qu'il n'est pas tombe sur des conseiller employes par la meme boite!
Chez le sous-traitant du FAI petit bonhomme vert pote du reseau mobile avec un carre rouge, il en est tout autrement! Le conseiller a bien plus de pouvoir!
Mais meme chez les employes direct de l'entreprise concernee il arrive que certains pouvoirs soient restreint!

Par exemple, l'entreprise de VPC au logo vert...oui celle qui est redoutable, et bien la le conseiller n'a aucune maitrise de ce qui arrive au colis une fois qu'il est sorti des entrepots! Aussi, regulierement des aberrations ont lieu, tel qu'un colis pose dans un autre relais car le relais prevu est ferme et le client pas averti...

L'un des grands pouvoirs des conseillers en VPC c'est de vendre...
Bon ok ils vous vendent ce que vous commandez, mais pas seulement! Il vous vendent bien plus que ca! Voyons voir ca tout de suite avec le prochain article!