L'evolution

La theorie de l'evolution n'est bien qu'une theorie dans les centres d'appel!

En effet, a l'entretien d'embauche on vous fait miroiter une evolution rapide si vous vous investissez au maximum dans l'entreprise...tres vite vous comprenez que ce ne sont que des paroles!

Tout d'abord il y a 4 places de superviseurs pour 200 conseillers, la vous comprenez bien que les possibilites d'evolution sont maigres!

Un autre facteur empeche l'evolution...l'argent! et ca c'est un vrai probleme!

Plutot que de mieux payer quelqu'un, ce qui reviendrait plus cher a la societe, on va utilise la credulite de petits jeunes impliques...comment? Et bien simplement en demandant a ces personnes impliquees de devenir aide volante (cf article sur les superviseurs) ou superviseurs a temps partiel...le conseiller continuera a prendre des appels, ce qui justifiera qu'on le paye comme un conseiller et a cote, il fera de temps a autre le travail des superviseurs... le conseiller, croyant tenir la une possibilite d'evolution, s'impliquera plus que de raison dans un processus qui tiens du jeu "des chaises musicales" ...


Attention aux faux espoirs d'evolution...on peut tomber de haut...de tres haut!

Comme d'habitude vous pouvez poser vos questions en commentaire!
-----------------------------------
Pour retrouver la totalite des articles, il vous faut cliquer sur "liste complete" dans la rubrique "Articles recents" a gauche!